jeudi 21 septembre à 00:00
Formation "organisations et méthodes pour le retour d'expérience" à Rennes

Objectifs pédagogiques 

  • Connaître les enjeux et les principes du retour d’expérience
  • S’initier à la méthode de l’analyse des causes profondes d’un évènement indésirable
  • S’approprier les différentes étapes de mise en œuvre d’une organisation pour le retour d’expérience au sein de son service

  Axes de contenu 

  • Les enjeux des différentes étapes du processus de retour d’expérience
  • La méthodologie des RMM / CREX
  • Atelier pratique :
    • Analyse des causes d’un évènement indésirable
    • Simulation d’un CREX

Si vous souhaitez participer à cette session de formation, merci de prendre contact avec Katy MENON, assistante du GCS CAPPS Bretagne par téléphone au 02.99.28.37.81 ou par mail à gcs.capps@chu-rennes.fr

GCS CAPPS de Bretagne

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