Webinaire du 02.11.2021

Le CAPPS Bretagne et France Assos Santé Bretagne vous proposent un webinaire dédié à l’évaluation de l’engagement patients et usagers lors de la visite de Certification HAS.

Au programme :

  • Quelques mots de contexte sur l’évolution de la place des usagers dans notre système de santé
  • L’évaluation de l’engagement patients et usagers lors de la visite de Certification HAS
  • Témoignage d’Isabelle Dadon, expert-visiteur à la HAS et directrice adjointe, Direction Qualité, Usagers et Santé Populationnelle aux Hospices Civils de Lyon
  • Temps d’échanges

→ En amont de ce webinaire, nous invitons les usagers (et en particulier les Représentants des Usagers) à se connecter de 11h à 12h. Nous reprendrons avec eux les notions clés de la Certification HAS : « Certification : je n’y connais pas grand chose, de quoi parle-t-on ? ». 

 

Téléchargement :
Webinaire pour les RU - 02.11.2021 ()
Webinaire 60 min Certif - 02.11.2021 ()
RETEX Isabelle Dadon - 02.11.2021 ()
Mind Map - AS Engagement patient - 02.11.2021 ()
Mind Map - AS Représentants Usagers - 02.11.2021 ()

GCS CAPPS de Bretagne

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