Formation aux méthodes et outils du retour d’expérience

Programme :

– Définition d’un langage commun en terme de retour d’expérience

– Les différentes étapes du processus de retour d’expérience

– Les outils mis en place pour lever les freins au retour d’expérience

– Atelier pratique sur la base de scénarii

 

Public concerné : responsable qualité, directions, cadre supérieur de santé, coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et Responsable du Management Qualité de la prise en charge médicamenteuse, responsable CREX et RMM

Formation sur demande : prendre contact avec l’équipe du GCS CAPPS 

GCS CAPPS de Bretagne

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