COVID 19 : Les outils du RETEX

La crise de la Covid-19 a entraîné des modifications majeures des organisations et des pratiques professionnelles. Pour que chaque structure/équipe en tire des enseignements, une évaluation systémique et collective de la réponse apportée devrait être réalisée en mobilisant la méthodologie du retour d’expérience (appelé RETEX ou REX).

Afin d’aider les équipes des secteurs sanitaire, médico-social ou de soins primaires à effectuer leur RETEX, plusieurs outils sont mis à disposition sur cet espace. Ils ont été élaborés respectivement par :

  • La FORAP (fédération réunissant l’ensemble des structures régionales d’appui) qui s’est mobilisée dès le printemps et a mutualisé ses moyens afin de produire des ressources pour le RETEX Covid-19. Pour vous aider à choisir l’outil approprié et vous guider dans son déploiement, des webinaires ont été organisés et sont désormais consultables sur le site de la FORAP. Consultez le lien ci-joint pour accéder aux outils et webinaires.
  • Les établissements sanitaires et médico-sociaux de la région Bretagne qui ont accepté de partager leurs travaux. Voir ci-dessous.
  • Un groupe de travail pluri professionnel, coordonné par le CAPPS Bretagne et associant des représentants des usagers. Les supports créés sont destinés à recueillir l’expérience des résidents et leurs proches sur leur perception de la crise épidémique COVID 19. Voir ci-dessous.

Nous contacter pour accéder aux outils qui ne sont pas disponibles en accès libre.

Ces outils ne constituent qu’une aide pour réaliser le RETEX. Dans tous les cas, avant de se lancer dans cette démarche, il importe de définir une méthodologie qui soit en cohérence avec les objectifs, les moyens et le contexte de la structure, le choix des éventuels outils à utiliser intervenant dans un second temps.

Documentation :
Les outils du CAPPS pour le RETEX Usagers – EHPAD
Dans le cadre d’une réflexion relative aux pratiques professionnelles et afin d’améliorer le service rendu à tous, vous trouverez ci-dessous des supports destinés à recueillir […] (voir)
Les outils RETEX COVID des établissements bretons
Vous trouverez ci-dessous les outils produits par plusieurs établissements bretons pour engager leur RETEX Covid. Merci à eux de leur partage. (voir)

GCS CAPPS de Bretagne

Connexion

Mot de passe oublié ?