Coordonnée par le CAPPS Bretagne, une équipe pluri professionnelle d’EHPAD bretons propose de s’appuyer sur les fiches méthodologiques de l’ANESM pour partager sous forme de « Fiches repères » :
- des retours d’expérience,
- des conseils,
- des modèles d’outils pratiques facilitateurs de la démarche d’évaluation.
Ce guide suit la chronologie des étapes de la démarche d’évaluation interne selon le cycle de la roue de Deming identifiée sur les fiches repères par schéma et code couleur.
Chaque fiche repère se présente respectivement en quatre parties :
- Des questions posées par les établissements présents mais aussi par l’ANESM
- Des réponses apportées par l’ANESM
- Des retours d’expérience des établissements
- La communication à mettre en place
Des outils pratiques sont associés, éclairant les conseils proposés. Vous les retrouverez ci-dessous.